紙の需要が減少している今日において印刷営業としてはどのような対応を行なっていけばよいかを５つのポイントで考えてみてはいかがでしょうか。
下記内容は、WEB記事の抜粋となります。
印刷営業で差別化を図るための5つのアイデア
デジタル技術との融合:
WebサイトやSNSを活用した集客: 潜在顧客のニーズを把握し、ターゲティング広告などを活用してアプローチする。
QRコードやAR技術を活用した印刷物: 印刷物に付加価値を与え、顧客とのエンゲージメントを高める。
オンデマンド印刷: 小ロット・多品種の印刷ニーズに対応し、顧客の在庫負担を軽減する。
専門分野の深耕:
特定の業界や業種に特化: 顧客のニーズを深く理解し、最適な提案を行う。
資格取得: 専門知識を証明することで、顧客からの信頼を得る。
セミナー開催: 顧客の課題解決に役立つ情報を提供し、関係性を構築する。
顧客とのパートナーシップ構築:
単なる印刷会社ではなく、課題解決のパートナーとして顧客に寄り添う: 顧客のビジネスを理解し、印刷以外の領域も含めた提案を行う。
定期的なコミュニケーション: 顧客との信頼関係を構築し、長期的な取引を実現する。
アフターフォロー: 納品後もしっかりとサポートすることで、顧客満足度を高める。
新規顧客開拓:
SNSやブログを活用した情報発信: 自社の強みや実績を発信し、潜在顧客にアプローチする。
異業種とのコラボ: 新たな顧客層にアプローチできる可能性を探る。
新規事業の立ち上げ: 印刷に関連する新たなサービスを開発する。
社内体制の強化:
営業担当者への教育: 印刷技術や顧客ニーズに関する知識を習得させる。
デジタルツールの導入: 業務効率化を図り、顧客対応の質を向上させる。
社内コミュニケーションの活性化: チームワークを強化し、より良い提案を実現する。
これらのアイデアを実行することで、印刷営業の差別化を図り、顧客満足度と収益性を向上させることができます。
弊社では、デザインを通して「お客様の課題解決のお手伝い」を行います
お気軽にお問い合わせください 🔜 irijat.com
Comments